La sécurité au cœur de Nounou
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité des familles et des nounous sur notre plateforme.
Notre processus de vérification
Chaque nounou passe par un processus de vérification rigoureux avant de pouvoir proposer ses services sur Nounou.
Vérification d'identité
Contrôle de la pièce d'identité et vérification des informations personnelles.
Casier judiciaire
Demande d'extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) pour chaque nounou.
Références vérifiées
Contact et vérification d'au moins 2 références professionnelles.
Entretien
Entretien téléphonique ou vidéo pour valider le profil.
Des fonctionnalités pour votre sécurité
- Messagerie sécurisée
Tous les échanges passent par notre plateforme pour votre protection.
- Paiement protégé
Paiements sécurisés avec protection en cas de litige.
- Assurance incluse
Responsabilité civile professionnelle couverte pour toutes les gardes.
- Avis vérifiés
Seules les familles ayant réservé peuvent laisser un avis.
- Support réactif
Équipe disponible 7j/7 pour répondre à vos préoccupations.